El Congreso aprueba el proyecto de ley contra el 'spam' telefónico, la información comercial falsa y las prácticas desleales

Fecha: 
19/11/2009
Foto: 
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El Congreso de los Diputados ha aprobado el proyecto de ley por el que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad, para mejorar la protección de los consumidores. Entre otras cuestiones, contempla la prohibición del 'spam' telefónico, la información comercial falsa y otras prácticas desleales. Es decir, serán sancionables las conductas "engañosas" que contengan información "falsa" y aquellas que aún siendo veraces por su contenido o presentación, puedan inducir a error a los destinatarios. Entre las  medidas aprobadas destaca la prohibición del conocido 'spam' telefónico, de manera que a partir de ahora "el ciudadano podrá en la primera llamada negarse a que le vuelvan a llamar, y la empresa tiene la obligación de registrar esta negativa y no volver a llamarle"; los vendedores tampoco podrán aludir a situaciones y personas ni "alegar que si no les compran algo les pueden echar de su trabajo". Las empresas estan obligadas a que el número desde el que llaman esté visible para los usuarios. Asimismo, las empresas deberán dar información acreditada sobre los beneficios de sus productos "sin resaltar negativamente las cualidades de otras". La ley impedirá también a las empresas hacer publicidad falsa de productos que mejoren las condiciones de salud de los consumidores, o que curen determinadas deficiencias o enfermedades.
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