La Unión Europea ha comprobado que la mayoría de portales de viajes engaña a los consumidores

Fecha: 
17/04/2017

La Comisión Europea y las autoridades de protección de los consumidores han investigado las prácticas engañosas de los portales de viajes. Tras esta investigación, se ha confirmado que los precios son engañosos en dos de cada tres páginas web.

Entre las prácticas engañosas más comunes se encuentran las de engordar el precio en una etapa avanzada del proceso de reserva y utilizar como gancho promociones que no existen.

Por ello, las autoridades han solicitado que se respete la legislación de la Unión Europea, que recoge la obligación de ser transparente en materia de precios y de presentar las ofertas de una forma clara desde la fase inicial de la reserva.

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