Auditor Jefe en Gestión de Servicios en Tecnologías de la Información según ISO 20000. IRCA. Tenerife. 07 - 13 Septiembre.

Fecha: 
01/09/2011

Para más información:

Lorena López Falcón

913 13 80 00


Programa:

  • Introducción a los servicios de gestión TIC
  • ISO/IEC 20000-1:2005 – cláusulas de la 1 a la 4
  • ISO/IEC 20000-1:2005 – cláusulas 5 y 6
  • ISO/IEC 20000-1:2005 – cláusulas de la 7 a la 10
  • Procesos basados en IT Service Management
  • Relaciones entre las partes 1 y 2 de la serie ISO/IEC 20000
  • Registro, certificación y competencias del auditor
  • Definición, principios y tipos de auditoría
  • Planificación y preparación de una auditoría
  • Interpretación del estándar, informes y seguimiento
  • Desarrollo de los casos prácticos de estudio
  • Examen escrito (2 h.) IRCA.
Duración:

7 días

Subvención:

Cursos subvencionados por la Fundación Tripartita.

Si desea optar a esta opción, deberá manifestarlo con 15 días de anticipación a la fecha en que inicia el curso para realizar la gestión respectiva.

Modalidad:

Presencial

Número Mínimo de Alumnos: 7

Horario Curso:

L – J: 9:00 a 18:30 horas V: 9:00 a 15:00 horas

Precio:

1.050€

Fecha Tope de Inscripción:

24 de agosto de 2011

Lugar de Impartición

Instalaciones del Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable del Cabildo Insular de Tenerife. C/ San Agustín, 15- San Cristóbal de La Laguna

Foto: 
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FICHA DE INSCRIPCION Rev 2.doc74.5 KB
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