Fax:
922719081
E-mail:
grand.hotel.anthelia@iberostar.com
Horario:
9-18hr
Certificaciones:
- ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad
- ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental
- EMAS Ecoauditoría Ambiental
Datos actualizados a:
16.08.2016
Descripción:
IBEROSTAR Hotels & Resorts, división hotelera del Grupo IBEROSTAR, es una de las cadenas hoteleras españolas con mayor proyección mundial. Fundada en Palma de Mallorca (Islas Baleares, España) por la familia Fluxá en 1986, se ha caracterizado por ofrecer servicios de alojamiento turístico de alto nivel en los principales destinos turísticos del mundo.
La marca IBEROSTAR ofrece calidad a sus huéspedes en los 16 países en los que opera, proporcionándoles no solamente un servicio excelente si...
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Descripción:
IBEROSTAR Hotels & Resorts, división hotelera del Grupo IBEROSTAR, es una de las cadenas hoteleras españolas con mayor proyección mundial. Fundada en Palma de Mallorca (Islas Baleares, España) por la familia Fluxá en 1986, se ha caracterizado por ofrecer servicios de alojamiento turístico de alto nivel en los principales destinos turísticos del mundo.
La marca IBEROSTAR ofrece calidad a sus huéspedes en los 16 países en los que opera, proporcionándoles no solamente un servicio excelente sino también una atención personal óptima con el fin de asegurar su total satisfacción. Representada por la estrella, la cadena ha sabido ganarse a los clientes a través de su filosofía y valores, y también gracias a la profesionalidad y eficacia de su equipo humano.
Los hoteles IBEROSTAR están situados en las playas más bellas del mundo. Ofrecen a sus clientes una arquitectura sensacional, realzada con decoración local que se inspira en los diferentes destinos, así como piscinas exteriores y bares acuáticos espectaculares rodeados de jardines exuberantes, vegetación y flora autóctonas. La oferta IBEROSTAR se completa con restaurantes bufet, a la carta y temáticos con una cocina excelente que combina platos internacionales y especialidades locales.
Asimismo, la cadena ofrece servicios de spa y wellness con las técnicas y los tratamientos más innovadores.
Los hoteles IBEROSTAR están pensados para todo tipo de clientes, para que disfruten de las mejores vacaciones con toda la familia o en pareja; para amantes de la naturaleza, apasionados del golf o de los deportes acuáticos, e incluso para los que quieran celebrar con éxito cualquier evento. La sencilla elegancia de la decoración y la integración arquitectónica en el paisaje autóctono de cada zona permite a los clientes disfrutar de su estancia en habitaciones, suites o apartamentos con el máximo confort.
Con los clientes como pilar de la organización, los atributos que definen la marca IBEROSTAR y su estrategia empresarial se encaminan a lograr la satisfacción de sus huéspedes con el mejor servicio. En este sentido, la compañía cuenta con un equipo de innovación multidisciplinar que vela por incorporar las tendencias del sector en todos los ámbitos requeridos. La fuerte reinversión de los beneficios en renovación y reformas de los establecimientos constituye el eje de actuación de la compañía para lograr estos objetivos.
De forma paralela, el Grupo IBEROSTAR sigue profundizando en su implicación con las políticas de responsabilidad social corporativa y sostenibilidad. Su fuerte compromiso se confirma de nuevo con la adhesión al “Código Ético Mundial para el Turismo” de la OMT y al “Código para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes frente a la Explotación Sexual Comercial en los Viajes y el Turismo”. Asimismo, los hoteles IBEROSTAR Quetzal e IBEROSTAR Tucán, en la Riviera Maya, han obtenido la certificación “Green Globe” por su plan de reducción de gases de efecto invernadero y la política de ética comercial que vienen desarrollando.
IBEROSTAR Hotels & Resorts cuenta actualmente con más de 100 hoteles en 16 países diferentes, repartidos en cuatro zonas geográficas: España, Mediterráneo y norte de África, Caribe y América Latina (Brasil).
En España, la cadena está presente desde hace muchos años en Baleares, Islas Canarias y Andalucía. En la zona Mediterránea y el norte de África, los hoteles están repartidos por Italia (Cerdeña), Croacia, Montenegro, Bulgaria, Hungría, Grecia, Turquía, Túnez, Marruecos y Cabo Verde. Y en el Caribe, la marca está fuertemente implantada en República Dominicana, México, Cuba y Jamaica.
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Web:
www.iberostar.com
Número de sedes:
Tenerife: 1
Canarias: 1
España: -
Temáticas de gestión en que está certificada:
| Sistemas de gestión | |
| Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 |  | |
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| EFQM | | |
| Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 | | |
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| EMAS Ecoauditoría Ambiental | | |
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| Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001 | | |
| Sistema de Gestión Investigación, desarrollo e innovación (I+D+I) ISO 166002 | | |
| Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria ISO 22000 | | |
| Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 | | |
| Otras temáticas relacionadas | |
| Responsabilidad social empresarial (RSE) | | |
| Calidad en el Pequeño Comercio UNE 175001 | | |
| Calidad en hoteles y apartamentos turísticos UNE 182001 | | |
| Certificación de producto | | |
| Marcado CE | | |
| Marcas propias de la empresa | | |
| Otras temáticas | | |
Tiene personal con titulación específica en calidad: master, auditor, gestor, etc.: No disponible
Tiene personal certificado en calidad: IRCA, EOQ, ASQ (CERPER), EFQM: No disponible
Símbolos utilizados:
Indica que "si tiene".
Indica que "no tiene".
