La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de La Orotava atendió a lo largo del pasado 2008 cerca de 6.000 consultas, 50 denuncias más que en 2007. Asimismo, se aprecia un aumento de reclamaciones interpuestas directamente en los establecimientos, mediante las hojas de reclamaciones del Gobierno de Canarias y que son presentadas posteriormente en la OMIC para su mediación o tramitación a elección del administrado.