Las redes sociales suponen una potente herramienta de comunicación para las empresas, las cuales cada vez se muestran más interesadas en su participación activa. Sin embargo, estas deben ser tratadas con especial atención y cuidado, ya que es fundamental cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos, garantizando así la privacidad de los usuarios con los que interactúan.