Los gestores de viajes de negocios se enfrentan a nuevos retos como consecuencia del impacto de la pandemia de la COVID-19 en los desplazamientos corporativos. Entre sus nuevas responsabilidades destaca la protección de la salud y garantizar la seguridad de los empleados, además de priorizar comportamientos más sostenibles y ecológicos.

El 51% de los gestores de viajes encuestados asegura que se primará la seguridad a la hora de aprobar la elección de aerolíneas, hoteles o alquileres de coches, así como servicios complementarios (aplicaciones y herramientas, sitios web) relacionados con los desplazamientos. Además, el 41% se plantea implantar exámenes sanitarios obligatorios antes de la salida, así como facilitar el acceso a equipos de protección personal durante el mismo (32%).

Entre las prioridades de los gestores de viajes de negocios se encuentra también la intención de primar la sostenibilidad y los comportamientos ecológicos en las empresas. De hecho, este criterio ya pesa en el 45% de las decisiones a la hora de elegir una aerolínea, un hotel, el alquiler de coche, así como cualquier servicio complementario asociado a este tipo de desplazamientos.

Para ello, la tecnología será el principal aliado de los actores del ámbito turístico.