El Complejo Hospitalario Nuestra Señora de La Candelaria ha obtenido una puntuación media final de un 8,64 en las encuestas de satisfacción realizadas a 939 pacientes durante el 2021.

Esta encuesta es realizada cada año por El Servicio Canario de la Salud (SCS) y se emplea para conocer la opinión de los pacientes ingresados en cada hospital sobre la actividad asistencial de los mismos. De esta forma, se analizan aspectos como el trato recibido, la información, la acogida o la calidad de la atención prestada.

Entre los servicios que han obtenido una mejor valoración (superior a los 9 puntos), se encuentran las áreas asistenciales de Cirugía Torácica, Hematología y Neumología y además, el 96,76 por ciento de los usuarios destacan el respeto a su intimidad durante su ingreso y el 94,24 por ciento valoran la información clara sobre el avance de su enfermedad.