Destinatarios: Segundo ciclo de la ESO, Bachillerato y
Ciclos Formativos

Objetivos: 

• Conocer las garantías de bienes y servicios en comercio electrónico y venta a distancia.
• Comprender las obligaciones y responsabilidades de los prestadores de servicios de la sociedad de la información.
• Deber de información y derechos del consumidor.
• Saber cómo resolver conflictos de consumo de comercio electrónico: consultas, reclamaciones y observatorio de Internet.
• Reconocer protocolos y sellos de calidad (confianza online, confianza en línea...). 

Documentación:

• Compras online seguras

• Selecciona la opción correcta.