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Con este curso se pretende conseguir los siguientes objetivos:

 Entender la importancia del desarrollo personal, emocional y social, y su influencia en el éxito de las organizaciones.

 Gestionar las relaciones con clientes externos e internos partiendo de la estrategia empresarial y de las necesidades actuales de crear valor.

 Analizar cuáles son las principales habilidades personales para alcanzar la efectividad en ventas.  Estudiar el proceso de ventas desde la perspectiva de un vendedor eficaz, maduro y profesional.

 Entrenar las habilidades para una negociación y comunicación efectiva partiendo de la inteligencia emocional.

 Conocer las variables psicológicas que caracterizan a los/ as clientes tipo, y cómo actuar frente a ellos/ as.

Este curso  tiene metodología mixta: Fase presencial de 12 horas repartidas en 3 sesiones, así como fase a distancia/ post presencial con tutoría, (aproximadamente 2 semanas) en la que se ponen en práctica los conocimientos adquiridos en la fase presencial