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Los mejores trabajadores se irán a las empresas que les permitan conciliar su vida laboral con la familiar.

En esta entrevista, Javier Fernández García, de Arco Calidad Consultores, explica cómo el modelo efr ayuda a las empresas a gestionar la conciliación e igualdad de manera estratégica. A través de un enfoque certificado, las organizaciones pueden mejorar la calidad de vida de sus empleados, aumentar su competitividad y atraer talento en un entorno cada vez más exigente.

Javier Fernández García Arco Calidad Consultores. 26/02/2025 Socio, consultor y auditor de Arco Calidad Consultores. Licenciado en Psicología con un Master en PRL, con más de 25 años de experiencia en la implantación de sistemas de gestión (calidad, gestión ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo, Accesibilidad Universal, RSC, EFQM, Marcados CE, Modelo de Conciliación efr, entre otros). Además, cuenta también con una amplia experiencia en planificación estratégica, análisis de materialidad, valoración de puestos de trabajo, elaboración de Relaciones de Puestos de Trabajo, formación, selección y organización.

1. ¿Podrías explicarnos qué es el modelo efr? 

Javier Fernández (JF): efr responde a las siglas Empresa Familiarmente Responsable y es un modelo de Gestión de la Conciliación y la Igualdad dentro de las organizaciones. Según su propietaria, la Fundación Másfamilia, efr responde a una nueva cultura sociolaboral y empresarial basada en la flexibilidad, el respeto y el compromiso mutuos. El modelo efr ofrece un sistema de gestión certificable a través de una Entidad de Certificación Homologada y otorgado por la Fundación Másfamilia, que reconoce a aquellas empresas que apuestan por una gestión sistemática del equilibrio entre la vida personal y profesional de sus empleados, en todo aquello que supera los requisitos meramente legales, a través de cinco grandes ejes: conciliación, flexibilidad, desarrollo personal y profesional, apoyo a la familia e igualdad de oportunidades.

Se organiza a través un modelo para empresas, compuesto, por la Norma efr 1000-1 para empresas de más de 250 empleados, Norma 1000-2 para empresas de menos de 250 empleados y Norma 1000-5 para pequeñas empresas, de menos de 30 empleados. Además, existen otros modelos específicos para Corporaciones Locales y para Centros educativos.

El modelo efr reconoce a aquellas empresas que apuestan por una gestión sistemática del equilibrio entre la vida personal y profesional de sus empleados, en todo aquello que supera los requisitos meramente legales

2. ¿Qué aporta el Modelo efr a las empresas y organizaciones?

JF: En el mundo empresarial comienzan a afianzarse algunas realidades que difícilmente podrán ya cambiar. La primera es que las personas, comienzan a demandar trabajos de mayor calidad que les permitan conciliar su vida laboral, personal y familiar. Los trabajadores comienzan a renunciar a muchos puestos por no permitirles conciliar. Ya no queremos largas jornadas laborales, horas extras, trabajos de responsabilidad que conllevan más horas o presencia en el trabajo. La segunda, consecuencia de la primera, es que en un entorno cada vez más global y ferozmente competitivo, a las empresas cada vez les es más complicado atraer el talento.

Las personas siguen queriendo tener buenos salarios, no nos engañemos, pero están dispuestas a renunciar a parte de este si, a cambio, pueden disponer de tiempo. Tiempo para formar una familia, atender y cuidar a sus hijos y familiares, para el deporte, el ocio y la cultura, el descanso e, incluso, tiempo para su propia formación. Además, también esperan calidad en el trabajo. Desean trabajar en empresas que les aporten trabajos estables, con posibilidades de desarrollo personal y profesional; en donde obtengan también más beneficios sociales, de salud y bienestar, apoyo a la familia, movilidad, ventajas, gratificaciones, etc.; en donde se respete y fomente la igualdad de oportunidades y la inclusión, con estilos de dirección eficaces y favorecedores de la conciliación.

Cada vez son más las empresas que se están dando cuenta y empiezan a implantar sistemas de gestión de la conciliación, desde donde aplican medidas que aporten al trabajador beneficios más allá de un buen salario o el propio prestigio del puesto. O apuestan por medidas de conciliación o no consiguen trabajadores.

 

3. ¿Cómo se implanta este modelo?

JF: La implantación de este modelo comienza por averiguar de forma exhaustiva cuáles son las necesidades y las expectativas de los empleados en materia de conciliación. Para ayudar a las empresas en este sentido, el diagnóstico efr es una herramienta que mide hasta qué punto existe en nuestra organización la conciliación y cuál es el auténtico equilibrio entre la vida personal y profesional de los colaboradores, permitiendo identificar puntos fuertes y áreas de mejora en relación con la conciliación. 

A partir de sus resultados, la dirección establece una serie de compromisos y se procede a definir una estrategia con el fin de diseñar e implantar el modelo en la organización. Para ello se requiere la elaboración de una serie de procedimientos y métodos de trabajo que tienen como principal fin la creación de un Catálogo de Medidas efr, debidamente documentadas y convenientemente revisadas y promocionadas dentro de la organización.

Del mismo modo, se deberán definir objetivos de mejora y planes de acción, indicadores de gestión, herramientas para el seguimiento y medición del desempeño del modelo, así como acciones formativas y de comunicación. A partir de este momento, la organización entrará en un ciclo de mejora continua que, con carácter periódico, permitirá medir el avance tanto en términos de satisfacción de las personas, mejora del rendimiento y la eficacia, aspectos como el absentismo o la rotación, la retención del talento o la mejora del clima laboral de la empresa.

 

4. ¿Cómo se certifica el modelo efr?

JF: Una vez implantado el modelo, la organización está preparada para superar la auditoría de certificación efr, a través de una entidad de certificación homologada por Másfamilia.  La duración de esta dependerá del tamaño de la organización, en función del número de empleados y los centros de trabajo, entrevistando en éstas a una parte significativa de la plantilla de la empresa. Tras la emisión del informe de auditoría con la conveniente recomendación de la certificación efr, la Fundación Másfamilia emitirá el correspondiente certificado.  Una vez obtenido el Certificado efr, éste tendrá una validez de 3 años para las grandes y medianas empresas y de 2 para las pequeñas organizaciones. Transcurrido este periodo, las empresas deberán renovar la certificación para poder mantener el sello.

 

5. ¿Puede relacionarse la conciliación con la sostenibilidad?

JF: Indudablemente. La adopción de medidas que promuevan la conciliación y la sostenibilidad puede generar una serie de beneficios para las personas, las empresas y la sociedad en su conjunto. A las personas le mejora su calidad de vida, reduce el estrés, provoca mayor satisfacción laboral, mayor autonomía y flexibilidad. En las organizaciones mejora la productividad, reduce el absentismo, logra una mayor retención del talento o mejora de la imagen corporativa. Para la sociedad en su conjunto, reduce el impacto ambiental por la reducción de traslados, mejora la salud pública, favorece la igualdad de oportunidades o una mayor cohesión social.

La adopción de medidas que promuevan la conciliación y la sostenibilidad puede generar una serie de beneficios para las personas, las empresas y la sociedad en su conjunto.

 

6. Menciona algún caso de éxito de una organización con el modelo efr certificado.

JF: Podría mencionar dos casos de organizaciones punteras en Canarias con el modelo efr certificado. Por un lado, Cajasiete, que recientemente ha renovado su certificación, reforzando su apuesta por las personas que forman parte de su organización.  Por otro lado, una entidad pública, como la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife, que fue la primera organización en Canarias en obtener esta certificación, también acreditando su claro compromiso con la conciliación y la igualdad. Cómo verás, el modelo es válido tanto para empresas privadas, como para administraciones públicas. En estos casos, ambas entidades cuentan con potentes catálogos de medidas de conciliación y con un modelo de gestión favorecedor de la igualdad, el respeto y la inclusión. Sin duda alguna, la implantación del modelo ha mejorado notablemente su productividad, así como la motivación y la satisfacción general de sus trabajadores.

 

7. Qué recomendaría a las organizaciones que no han abordado el modelo.

JF: Que lo aborden y lo implanten. Tanto organizaciones grandes, como pequeñas. Nos encontramos en un mercado en donde las personas ya no sólo buscan trabajo, sino los mejores sitios para trabajar. No incluir dentro de la orientación estratégica asuntos como la conciliación, la igualdad o la atención a la diversidad, provocará que aquellos que no lo hagan se queden atrás. Los mejores trabajadores se irán a las empresas que les permitan conciliar su vida personal con la familiar.

Y no basta con implantar unas cuantas medidas de conciliación. Ésta debe ser diseñada, implantada y convenientemente gestionada para que sea eficaz y realmente impacte en los trabajadores y, por lo tanto, mejore su felicidad, su compromiso y por consiguiente la productividad de la organización.

Los mejores trabajadores se irán a las empresas que les permitan conciliar su vida personal con la familiar.

 

8. Cómo ayuda Arco Calidad a las empresas a implantar el modelo.

JF: Como Prescriptor homologado ayudamos a las organizaciones públicas y privadas a abordar todo el proceso, desde el diagnóstico inicial, pasando por la definición del catálogo de medidas, los procesos necesarios para poder gestionar el modelo, los indicadores imprescindibles para poder tomar decisiones sobre la marcha del sistema y acompañando a las empresas en todo el proceso, hasta la propia certificación. Nuestro propósito, tanto con la implantación del modelo efr, como con cualquier otro sistema, es acompañar a nuestros clientes en todo momento, aportándoles las herramientas y métodos necesarios para mejorar sus organizaciones, haciéndolas mejores y más productivas.

 

Sobre Arco Calidad Consultores

Arco Calidad S.L. es una consultora canaria fundada en 1996, especializada en la implantación de sistemas de gestión de calidad, medioambiente, seguridad, accesibilidad universal, cálculo y verificación de huellas de carbono, Implantación de objetivos ODS, análisis de materialidad y seguridad alimentaria, con certificaciones como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, UNE 170001, ISO 22000 y UNE-ISO/IEC 27001. También asesora en certificaciones de producto como el Marcado CE.

Dispone de un departamento de recursos humanos que ofrece formación, consultoría en RR.HH., incluyendo la implantación de modelos de gestión de la conciliación (modelo efr 1000).

Cuenta con un equipo de profesionales certificados con amplia experiencia en consultoría y auditoría, tanto en el sector privado como en la Administración Pública.

• www.arcocalidad.com
• arcocalidad@arcocalidad.com
• 922 213 722
• Plaza de los Curtidos Hermanos Dorta, 2 Local 1T – Edif. Residencial Los Molinos. 38005. Santa Cruz de Tenerife

Las entrevistas del Observatorio de la Calidad de Tenerife tratan de divulgar la cultura de la certificación, la normalización, la sostenibilidad y la gestión de los sistemas empresariales; y también promover las actividades, los productos y los servicios de las empresas y profesionales de estos ámbitos. Si desea colaborar en la realización de entrevistas, póngase en contacto con nosotros:

 www.calidadtenerife.es  - observatorio@tenerife.es   -   922 445 710

 

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