La oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de la Villa Histórica de Santiago del Teide, que se encuentra situada en la Avenida Marítima de Playa de La Arena, presentó, recientemente, su memoria anual 2012, en la que destaca un gran incremento en los servicios solicitados por los consumidores y usuarios en comparación con los del año anterior.
El número de consultas realizadas por los consumidores en las dependencias municipales y por vía telefónica fueron 400, las mediaciones realizadas fueron 300, la mayoría de ellas con resultados positivos para el consumidor y las reclamaciones recogidas y remitidas a los organismos competentes encargados de gestionar estas denuncias fueron 78.