FACUA asegura que ha detectado que al efectuar la compra de un billete de avión a través de esta web, desde el inicio del trámite electrónico de la compra “se hace referencia a un precio total con gastos de gestión incluidos que resulta no ser así, ya que cuando se informa del precio final tras seleccionar el modo de pago, con tarjeta de crédito, debito, electron o por sistema de paypal, se añade un recargo cuyo importe oscila sin criterio aparente y del que no se informa al usuario”.