La Oficina Insular de Información al Consumidor del Cabildo de El Hierro (OIICU) tramitó un total de 311 reclamaciones durante el año 2015, 79 menos que en el ejercicio anterior, según ha dado a conocer hoy viernes, 29 de enero, la presidenta insular, Belén Allende.
Allende informa que con los trámites y la labor de mediación que se lleva a cabo en esta oficina, situada en la calle Doctor Quintero 4 de Valverde, se ha logrado un ahorro de 14.391 euros a los consumidores herreños, principalmente en concepto de devolución de importes, el año pasado.
“Cabe destacar -precisa la presidenta herreña- la voluntad de las empresas para intentar resolver las reclamaciones planteadas”.
La mayor parte de las demandas efectuadas por los usuarios de esta OIICU tienen relación con empresas de telecomunicaciones, con un total de 209 expedientes tramitados. Le siguen, las compañías eléctricas, con 23 reclamaciones efectuadas, de seguros (5 expedientes) y las entidades bancarias, con 6 solicitudes efectuadas el pasado año.