La electricidad, principal queja del consumidor español

Fecha: 
11/05/2016

El 25,9% de los hogares españoles se declara poco o nada satisfecho con su servicio de electricidad, casi un punto y medio por encima de lo que opinaban hace seis meses, según datos del Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

En el caso del gas natural, este porcentaje de insatisfacción cae hasta el 14,5% de los hogares, mientras que entre los servicios de telecomunicaciones el que obtiene peores resultados es la banda ancha, con un 18,4% de los encuestados que se declara poco o nada satisfecho, seguido de la televisión de pago, con un 17,8% que se declara poco o nada satisfecho, según los datos de la encuesta, que se llevó a cabo en el cuarto trimestre de 2015 e incluyó a 4.249 hogares y 8.660 individuos.

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