Facua-Consumidores en Acción acaba de denunciar a 20 aerolíneas por utilizar los números de teléfono 901 y 902 para que sus clientes se informen o contraten servicios. Según las asociaciones de consumidores esta práctica es ilegal.
 
Air Europa es una de las pocas que no se verán afectadas por esta medida, ya que hace unos días, como informó preferente.com, decidió eliminar estos números. (Nueva línea telefónica de Air Europa marginando a las agencias de viajes)
 
“El problema es que estos números resultan caros para los consumidores porque entre otras cosas no están incluidos en las tarifas planas”, señala Enrique García, portavoz de OCU. “En ese sentido creemos que las empresas deberían poner a disposición de los consumidores además del 902 un número geográfico, tal y como propuso la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) en su día”.