Según recoge la prensa británica, Chelsea Devine y Jamie Melling, de 21 y 22 años, respectivamente, ambos residentes de Liverpool, reservaron un paquete de diez días todo incluido en Benidorm con Thomson Holidays hace dos años.

En su reclamación aseguraron que ambos había comido y bebido únicamente en su hotel y que en el cuarto día cayeron enfermos. Sin embargo, no pusieron ninguna queja al respecto durante el viaje, ni siquiera a la vuelta, e incluso compartieron fotos divirtiéndose en redes sociales.

En realidad, no presentaron reclamación hasta casi un año después, en mayo de 2016, pidiendo en ese momento 2.500 libras (2.850 euros) cada uno. Sin embargo, su queja fue desestimada e incluso la Corte de Liverpool les ha ordenado pagar a TUI las citadas 15.000 libras.