Vodafone ha devuelto 1.380 euros a una socia de FACUA en el País Vasco por servicios que tuvo contratados cinco años sin saberlo y sin usarlos, según esta asociación de consumidores. Según FACUA-Consumidores en Acción, Elisa C.M., residente en Barakaldo, tiene los servicios de acceso a internet y móvil contratados con Vodafone.