Las compañias de telecomunicaciones han acaparado el 25 por ciento de las denuncias de los consumidores en FACUA durante 2019, seguido de la banca y los servicios financieros con el 14,1 por ciento y sanidad con el 10,9 por ciento, según informa la organización.

En el caso de las telecomunicaciones, FACUA indica que se debe a las ofertas engañosas, las subidas fraudulentas de tarifas, los incumplimientos contractuales y los abusos que cometen cuando los usuarios se intentan dar de baja.