FACUA-Consumidores en Acción pide al Ministerio de Consumo que actúe ante el fraude de los 902 tras las multas de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) a Vodafone España, Orange Spagne y Xtra Telecom (Grupo Másmóvil) por pagar ilegalmente a empresas por llamadas recibidas en esas líneas, cuyo uso para atención al cliente además está prohibido. Los hechos, que ocurrieron entre diciembre de 2016 y mayo de 2019, suponen una infracción grave de la Ley General de Telecomunicaciones.