Ignacio Tobía, responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Haro, ha presentado el balance de actuaciones de la OMIC respecto al primer semestre de 2020. Los datos muestran un “notable” incremento de las gestiones realizadas por este servicio local, con un aumento del 24 % con respecto al mismo periodo de 2019. En total, la suma de todas las intervenciones alcanza las 3.142, 2.145 de ellas fueron consultas, con una media de 29 diarias de forma
presencial o telemática, y se gestionaron 521 reclamaciones y denuncias.

Tobía explica en su informe que “durante todo el periodo en vigor del Estado de Alarma la atención al ciudadano se realizó por teléfono y por correo electrónico con un total de 2.224 actuaciones, de ellas 410 fueron reclamaciones por distintos conceptos”.