La opinión de terceros importa y mucho. Así es, al menos, a la hora de comprar. En concreto, el 70% de los consumidores en España está dispuesto a gastar más dinero en los establecimientos físicos si previamente ha visto valoraciones positivas en internet, y a pagar menos si estos comentarios son negativos. El dato se dispara al 80% entre los compradores de 16 a 24 años, según las conclusiones del estudio Reseñas online, la palanca de ventas en el retail postcovid, elaborado por Apache Digital, de la consultora LLYC, y Appinio.