La manera de organizar los viajes ha ido cambiando con el paso del tiempo, cada vez más consumidores contratan, directamente a través de internet, el medio de transporte, el alojamiento y las actividades que van a realizar. Se suele elegir esta vía buscando la flexibilidad y el ahorro económico.

Para hacer este tipo de contrataciones de manera independiente, sin contar con agencias de viaje especializadas en el sector, no basta con elegir destino y tramitar la reserva. Los estafadores de internet aprovechan el desconocimiento de muchos consumidores para engañar y defraudar a través de los portales de reservas vacacionales.