En la oposición lo llaman con sorna "el congelador Armengol" (en referencia a la presidenta del Congreso de los Diputados, Francina Armengol): es la parálisis legislativa que padece la Cámara Baja y los consumidores se estan viendo afectados. La Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, las "acciones colectivas resarcitorias" en defensa de los derechos de los consumidores ante los tribunales y la mejora de los servicios de atención al cliente son materias que duermen el 'sueño de los justos' en el legislativo. El primer proyecto de ley se encuentra en fase de "informe" en la Comisión de Economía desde el pasado 5 de diciembre, según la web del organismo. Por su parte, el texto refrente a las acciones colectivas en defensa de los consumidores y usuarios 'colecciona' la enésima ampliación del periodo de enmiendas hasta el próximo 3 de septiembre. Respecto a la atención al cliente, el proyecto de ley 'duerme' en la Comisión de Consumo desde el 10 de abril.