La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha recordado en un comunicado que los pasajeros mantienen sus derechos de reembolso, transporte alternativo y atención ante cancelaciones de vuelos por el encarecimiento del precio del combustible.
En concreto, ante un vuelo cancelado, la compañía aérea está obligada a ofrecer al pasajero la elección entre el reembolso íntegro del billete o un transporte alternativo hasta el destino final.
Además, durante el tiempo de espera, el viajero tiene derecho a la correspondiente atención, que puede incluir comida, bebida, alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el hotel cuando sea necesario.