La Unión Europea ha decidido intervenir directamente en el comercio electrónico para proteger a los consumidores y poner fin a lo que pasa siempre que intentamos comprar algo online, que cancelar una compra cuesta más trabajo que realizarla. Un cambio normativo más en materia de venta online que sale del organismo europeo y se une a otros ya vigentes como las limitaciones a Shein o Temu en Europa.

A partir del 19 de junio de 2026, las plataformas digitales estarán obligadas a garantizar que cancelar un contrato sea tan sencillo como contratarlo, tal y como establece la nueva normativa europea sobre derechos del consumidor, recogida en la Directiva UE 2023/1673.